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十一狂歡余音猶存 等待大半年的報復性消費來了

作者:品橙旅游

10月1日,國慶、中秋“雙節”交匯,到下一個“雙節”交匯,還要等38年。更加特殊的是,這次小長假是今年的最后一個長假,加上多出來的一天休息,今年的國慶、中秋假期,可謂是旅游市場復蘇的最佳時期。

【品橙旅游】10月1日,國慶、中秋“雙節”交匯,到下一個“雙節”交匯,還要等38年。更加特殊的是,這次小長假是今年的最后一個長假,加上多出來的一天休息,今年的國慶、中秋假期,可謂是旅游市場復蘇的最佳時期。

相關數據顯示,2020年國慶節、中秋節八天,全國共接待國內游客6.37億人次,按可比口徑同比恢復79.0%;實現國內旅游收入4665.6億元,按可比口徑同比恢復69.9%。與端午節假期相比,恢復進度分別提高了28個和39個百分點。

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“熬到頭”的旅游業守得云開見月明

“看到這個數據,真的夢里都能笑出來?!蹦澄痪o鄰熱門景區的酒店負責人在朋友圈如是寫到。

今年的旅游業著實不易,在經歷了長達8個月的蟄伏后,今年的“雙節”假期迎來的就是久違的熱鬧。

馬蜂窩旅游提供的數據顯示,十一黃金周期間的定制游訂單占比顯著升高,較去年同期上漲24%;“國慶自駕游”搜索熱度周環比上漲153%。

今年10月1日至10月4日,同程藝龍平臺國內酒店的預訂量接連突破歷史新高,較去年同期相比,預訂量增長達到40%,其中來自三線及以下城市的酒店預訂量同比增長更是超過50%,顯示出強勁的增長勢頭。

10月3日,美團門票創下了單日入園人次突破500萬的新紀錄,較去年同期的360萬大幅增長超38%。

國慶未過,各種利好數據接踵而至,而伴隨久違的“報復性旅游”,上至文旅部,下至OTA、航司、酒店、民宿,紛紛使出渾身解數,迎接客流高峰的到來。

大交通:整體增長100%,OTA出手帶動旅游復蘇

國慶假期是中國進入疫情防控常態化之后的第一個黃金周,8天的假期率先帶動旅客出行,國內民航、鐵路、汽車等交通板塊率先爆發。

同程藝龍發布數據顯示,2020年9月30日,國內大交通(含機票、火車票、車船票)出行人次單日突破410萬,總出行人次同比增長22%,創歷史新高。

攜程大數據顯示,國內交通出行高峰從黃金周長假前一天即已啟動。10月1日當天,全國鐵路發送旅客1509萬人次,民航運送旅客167萬人次,均創疫情爆發后單日發送量新高。旅游觀光、短途旅行等客流持續走高,帶動“高鐵游”、周邊游等市場行情火熱。

在攜程平臺上,機票、火車票、汽車票、用車等各類出行方式均實現全面增長。其中,機票訂單量環比9月增長超過100%,火車票訂單量環比增長超過300%,汽車票環比增長超過200%。

為助力游客十一出游,部分OTA推出了多種服務,去哪兒網與華為攜手打造了出行助手;同程旅行車船事業部推出了“國慶鉅惠出行節”,通過購票補貼、打折預售、瓜分百萬獎池三大主題活動,推出“全年最優惠道路客運出行季”,打造汽車票的“雙十一”。

飛豬更宣布啟動百億補貼計劃,首期從酒店產品開始,覆蓋全國百城十萬家酒店,國慶前將進一步覆蓋到交通出行、景區樂園等。

景區:文旅部、景區雙管齊下,人群分流難

10月4日,攜程門票平臺發布“2020十一景區門票在線預訂報告”,假期前四天,攜程門票預訂量全面超過去年同期,同比增長達到100%創歷史新高,為目的地景區增加大量客流,景區票量最高增長3706%。

為迎接“雙節”大量客流到來,在假期前期,文化和旅游部也發出通知,要求統籌做好國慶節、中秋節假期旅游景區疫情防控和安全有序開放工作,推動旅游景區復工復產復業,景區接待游客量可上調至最大承載量的75%,同時要求各地按照“能約盡約”的原則,推動全國5A級旅游景區和重點4A級旅游景區嚴格落實分時預約制度。

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?攝圖網

文旅產業指數實驗室發布報告顯示,今年以來中國文化和旅游業積極開展數字化升級轉型,旅游景區在線預約比例大幅度提升,5A級景區在線預約比例已達94%。中國旅游研究院(文化和旅游部數據中心)調查顯示,長假期間82.8%的游客不同程度體驗了預約,僅有2.5%的游客對預約體驗表現出負面評價。

面對假期出游熱,全國旅游景區持續按照“限量、預約、錯峰”的要求,深入推進實施預約制度;同時,面對客流高峰,除統一上調游客接待上線的標準外,景區也有自己的辦法。

武漢黃鶴樓公園通過在一線增加引導員、向排隊游客發放“半小時預約券”錯峰登臨主樓的方式引導、分流游客;吉林省偽滿皇宮博物院為預防觀眾聚集掃碼,在驗票口設置隔離帶“掃碼緩沖區”,實行分段分解掃碼任務;江蘇省游客可在江蘇智慧文旅平臺的“蘇心游”上在線預約省內大部分4A級以上景區,無縫對接“蘇康碼”,實現“一鍵入園”;湖南岳陽平江石牛寨景區對景區附近3公里路段的交通進行及時疏通,每隔200米便有一個人執勤……

雖然各大景區和熱門旅游城市紛紛采取各種方法疏散人流,但人群半天挪不開步,長時間聚集在一處的場景依然并不在少數。前段時間,還有“黃山爬到一半想回家進退兩難”的熱搜出現,點進去就是游客吐槽爬黃山爬到一半時,被大風大雨不?!耙u擊”,心生退意時,往身后一看就是看不見盡頭的隊伍,無奈只能走完全程。這意味著,景區在規范、分流人群上,還有很長一段路要走。

大住宿:熱度較高,有人歡喜有人憂

游客的出游欲望伴隨假期連續攀升,給大住宿市場帶來的必然是新一波熱度與關注度。

10月8日,深圳捷旅發布《2020年國慶黃金周酒店預訂報告》顯示,2020年國慶黃金周假期,國內酒店行業全面強勢復蘇,整體預訂量基本恢復去年同期水平;二三線城市酒店預訂量明顯增長,其中海南增長最高達400%;酒店入住高峰集中在10月2日-4日,受黃金周旺盛的旅游需求影響,酒店價格普遍上漲約30%-50%,部分熱門目的地酒店價格翻倍增長并且出現一房難求的現象;酒店預訂還呈現預訂周期短等現象,酒店預訂高峰期縮短至2-3天,約30%的市民選擇當天訂當天住。

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?深圳捷旅

不僅是酒店,受疫情影響,很多預定民宿的顧客在心態上也發生了很多變化,他們不敢再提前一兩個月預定房間,往往是提前半個月甚至提前一周才開始預定。

而放眼這個國慶期間的民宿市場,用有人歡喜有人憂來形容最合適不過。

花開是上海途家的一名房東,據她透露,在今年國慶期間,上海民宿一直處于一房難求的狀態,而且早在國慶之前,房源已經全部售出。

“我從5月份開始恢復經營,6月份開始民宿就基本處于盈利狀態,在國慶之前,9月底的時候我的房源已經全部預定出去,入住率甚至比去年同期還要高?!被ㄩ_說。

與花開相似的大部分酒店民宿主都在這個假期中找到了久違的余韻,但也有部分民宿雖然入住率有所提升,但偏低的價格還是讓民宿主有一肚子話想說。

“今年十一的入住率相比五一提高了至少七八成,只是價格還沒有完全恢復。今年黃金周的價格只能算是節假日當中的平價,比疫情前的價格低了三成左右?!蹦撤繓|曾對媒體表示。

據悉,受疫情影響,民宿市場多出來了很多因為不可抗力因素而全額退款的訂單,民宿主為了沖業績只能把房源降價再出售,直接導致收入減少。

再加上每個月固定的房租、水電費及清潔支出,在這個國慶,民宿想要掙錢并不容易,不過,這并不意味著最終的結果,在國慶期間,一些民宿主將主要客戶源從家庭轉向了學生群體和白領,希望能從中多賺一筆。

國慶期間的旅游業整體向好,作為命運多舛的2020年的最后一個長假,不論是持續向好的市場還是可能處于初步恢復期的民宿,都對這8天被賦予了太大的期望,本土旅行社自然位列其中。但現實問題是,本土旅行社需要開發新的旅游產品,同時還要著手轉型,因此可能還需要很長時間的磨合,在短時間內不能完全揮散疫情的陰霾。

不過在目前看來,這8天的答卷不可謂不精彩,我們也衷心地希望疫情的陰霾能快些過去,讓長假的幸福延長一些,再長一些。(品橙旅游 Yangqi)

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